A inteligência artificial é utilizada para resolver desafios reais de um negócio, como reduzir tarefas repetitivas, integrar informações, acelerar processos e oferecer um atendimento mais eficiente.
Esse movimento pode ser observado no Hackathon Martech 2026, realizado em Londrina (PR), que reuniu profissionais de tecnologia, marketing, vendas, dados e automação para desenvolver soluções práticas baseadas em IA.
Entre as empresas participantes esteve a Homeney, que apresentou um desafio voltado à otimização do atendimento comercial no varejo de acabamentos para construção e decoração.
A inteligência artificial entrou definitivamente na estratégia das empresas
Empresas de diferentes segmentos já utilizam IA para automatizar processos, organizar dados, integrar sistemas e aumentar a produtividade.
O desafio deixou de ser “usar IA” e passou a ser como aplicá-la de forma estratégica, gerando resultados mensuráveis para o negócio.
Segundo William Crizóstimo, CEO da BW8 Martech e idealizador do Hackathon Martech 2026, a maior dificuldade das organizações atualmente está na integração entre dados, sistemas e processos.
“Integrar sistemas, automatizar processos, criar agentes inteligentes e organizar dados para que diferentes áreas conversem entre si ainda é a etapa que impede muitos projetos de saírem do papel.”
Essa visão reforça uma tendência crescente: o valor da IA está na capacidade de conectar diferentes áreas da empresa e transformar informações em decisões mais rápidas.
Como a Homeney utiliza inteligência artificial para melhorar o atendimento?
Durante o Hackathon Martech 2026, a Homeney reuniu uma equipe multidisciplinar composta por profissionais das áreas comercial, marketing, tecnologia, operações e gestão para desenvolver uma solução baseada em inteligência artificial.
O objetivo era claro: reduzir o tempo necessário para elaborar orçamentos e tornar o atendimento mais rápido, preciso e consultivo.
No varejo de acabamentos, um orçamento normalmente envolve diversas etapas, como:
- identificação dos produtos;
- consulta ao estoque;
- cálculo do frete;
- definição do prazo de entrega;
- elaboração da proposta comercial.
Automatizar parte desse fluxo permite que a equipe comercial dedique mais tempo ao relacionamento com o cliente e menos às tarefas operacionais.
Os primeiros resultados demonstraram o potencial da solução.
Segundo Gustavo Nascimento, coordenador comercial da Homeney:
“Consegui enviar para os clientes uma proposta comercial já com dados do item escolhido, valor do frete e prazo de entrega da mercadoria.”
Do teste à aplicação prática: a evolução da inteligência artificial nos negócios
Um dos principais diferenciais do Hackathon Martech foi aproximar empresas e especialistas para desenvolver soluções aplicáveis em apenas 48 horas.
O evento propôs a criação de projetos que possam ser implementados na rotina das empresas.
Entre os principais benefícios estão:
- automação de processos repetitivos;
- maior integração entre sistemas;
- redução do tempo de resposta ao cliente;
- melhoria da experiência de compra;
- aumento da produtividade das equipes;
- decisões mais rápidas baseadas em dados.
O papel dos hackathons na aceleração da inovação
Hackathons têm se consolidado como ambientes de inovação aberta, aproximando empresas, startups e especialistas para resolver desafios reais.
No Hackathon Martech 2026, além do desenvolvimento das soluções, os participantes tiveram acesso a:
- mentorias especializadas;
- palestras sobre inteligência artificial;
- networking entre empresas e profissionais;
- apresentações dos projetos desenvolvidos;
- oportunidades de aceleração das soluções.
Esse formato permite validar ideias rapidamente e reduzir o tempo entre o desenvolvimento e a aplicação prática das tecnologias.
Inteligência artificial aplicada aos negócios será cada vez mais competitiva
A tendência é que a inteligência artificial esteja presente em praticamente todas as áreas das empresas nos próximos anos.
No varejo, especialmente, soluções baseadas em IA devem transformar atividades como:
- Atendimento ao cliente: respostas mais rápidas e personalizadas.
- Gestão comercial: automação da elaboração de propostas e orçamentos.
- Gestão de estoque: maior precisão na disponibilidade de produtos.
- Logística: estimativas de frete e prazos mais confiáveis.
- Marketing: campanhas personalizadas e análise preditiva do comportamento dos consumidores.
Para empresas como a Homeney, investir em inteligência artificial representa não apenas ganhos de eficiência operacional, mas também uma forma de oferecer uma experiência cada vez melhor aos clientes.
Hackathon Martech 2026
A participação da Homeney no Hackathon Martech 2026 demonstra como a IA pode ser aplicada para resolver desafios concretos do dia a dia empresarial.
Ao automatizar etapas do processo comercial e integrar informações essenciais para o atendimento, a empresa avança na construção de uma operação mais ágil, eficiente e orientada ao cliente.
